1. Acceptation des Conditions

En accédant et en utilisant le site web culutuneon.com et ses services de mentorat en affaires, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces termes dans leur intégralité, veuillez cesser immédiatement d'utiliser nos services.

Nos services s'adressent exclusivement aux professionnels et entrepreneurs établis en France ou dans l'Union européenne. L'utilisation de nos services constitue votre accord explicite avec l'ensemble de nos politiques et procédures.

2. Description des Services

culutuneon propose des services de mentorat personnalisé en affaires destinés aux entrepreneurs, dirigeants d'entreprise et professionnels souhaitant développer leurs compétences managériales et stratégiques.

Nos services incluent :

• Séances de mentorat individuel avec des experts en gestion d'entreprise
• Ateliers de formation collective sur les stratégies commerciales
• Accompagnement dans l'élaboration de plans d'affaires
• Conseils en développement personnel et leadership
• Ressources pédagogiques et outils de gestion

Nous nous engageons à fournir un accompagnement professionnel basé sur l'expérience pratique de nos mentors. Cependant, nous ne garantissons aucun résultat financier spécifique ni de réussite commerciale particulière.

3. Obligations de l'Utilisateur

En tant qu'utilisateur de nos services, vous vous engagez à respecter certaines obligations fondamentales pour maintenir un environnement professionnel et constructif.

1. Fournir des informations exactes et à jour lors de votre inscription
2. Respecter les horaires convenus pour les séances de mentorat
3. Maintenir la confidentialité des informations partagées par d'autres participants
4. Faire preuve de respect envers les mentors et autres participants
5. Ne pas utiliser nos services à des fins illégales ou contraires à l'éthique commerciale
6. Honorer vos engagements financiers selon les modalités convenues

Le non-respect de ces obligations peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre accès à nos services, sans remboursement des sommes déjà versées.

4. Propriété Intellectuelle et Confidentialité

Tous les contenus, méthodes, outils et ressources pédagogiques fournis dans le cadre de nos services demeurent la propriété exclusive de culutuneon ou de ses partenaires licenciés.

Protection des contenus :

• Interdiction de reproduire ou distribuer nos matériaux sans autorisation écrite
• Respect de la confidentialité des méthodes et stratégies partagées
• Non-divulgation des informations personnelles des autres participants
• Utilisation des ressources exclusivement dans un cadre personnel ou professionnel direct

Nous nous engageons réciproquement à protéger la confidentialité de vos informations commerciales et personnelles partagées durant les séances de mentorat, conformément au RGPD en vigueur.

5. Modalités Financières et Annulations

Les tarifs de nos services sont clairement affichés sur notre site web et peuvent faire l'objet de révisions périodiques. Tous les prix sont exprimés en euros TTC.

Conditions de paiement :

• Paiement requis avant le début des services sauf arrangement particulier
• Facturation mensuelle pour les programmes d'accompagnement long terme
• Aucun remboursement après le début des séances sauf cas exceptionnel
• Possibilité de report de séances avec préavis de 48 heures minimum

Les annulations tardives (moins de 24 heures) peuvent être facturées. Nous nous réservons le droit de suspendre nos services en cas de retard de paiement supérieur à 15 jours.

6. Limitation de Responsabilité

culutuneon s'engage à fournir des services de mentorat de qualité professionnelle, basés sur l'expérience et l'expertise de nos mentors. Néanmoins, notre responsabilité est limitée dans les conditions suivantes :

1. Nous ne garantissons aucun résultat commercial ou financier spécifique
2. Les conseils fournis sont de nature générale et doivent être adaptés à votre situation particulière
3. Vous demeurez seul responsable des décisions commerciales prises suite à nos recommandations
4. Notre responsabilité financière est limitée au montant des sommes versées pour nos services

7. Données Personnelles et Cookies

Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Notre politique de confidentialité détaillée est disponible sur une page séparée de ce site.

Utilisation des données :

• Gestion de votre compte client et facturation
• Personnalisation de votre parcours de mentorat
• Communication sur nos nouveaux services (avec votre accord)
• Amélioration continue de la qualité de nos prestations

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement ainsi que des cookies d'analyse avec votre consentement.

8. Résiliation et Suspension

Ces conditions d'utilisation demeurent en vigueur tant que vous utilisez nos services. La résiliation peut intervenir à l'initiative de l'une ou l'autre des parties sous certaines conditions.

Motifs de résiliation immédiate :

• Non-paiement persistant malgré relances
• Comportement irrespectueux envers nos équipes ou autres participants
• Utilisation frauduleuse ou détournée de nos services
• Violation grave de la confidentialité ou de la propriété intellectuelle

En cas de résiliation pour motif légitime, aucun remboursement ne sera effectué. Vous pouvez également résilier votre participation avec un préavis de 30 jours pour les programmes en cours.

9. Droit Applicable et Règlement des Litiges

Ces conditions générales d'utilisation sont régies par le droit français. En cas de litige, nous privilégions la recherche d'une solution amiable dans un premier temps.

Si aucun accord amiable ne peut être trouvé, les tribunaux de Lille seront seuls compétents pour connaître de tout différend relatif à l'interprétation ou l'exécution de ces conditions d'utilisation.

Les éventuelles nullités partielles de ces conditions n'affectent pas la validité des autres dispositions qui continuent à s'appliquer dans leur intégralité.